Carrier Excavation

FAQ

Vous avez des questions avant de lancer votre projet?

On a regroupé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients :


Est-ce que j'ai besoin d'un permis pour des travaux d'excavation sur ma propriété?

Oui, dans la majorité des cas, notamment pour un drain français, une imperméabilisation ou une fosse septique. Les exigences varient selon la municipalité. Vérifiez auprès de la vôtre avant de démarrer, ou contactez-nous : on peut vous orienter.


Comment vérifier si un entrepreneur en excavation est licencié au Québec?

Vérifiez la licence de tout entrepreneur sur le Registre des détenteurs de licence du site de la RBQ. Le numéro de licence de Carrier Excavation est le 5842-5463-01.


Est-ce que je dois appeler Info-Excavation avant de commencer des travaux?

Oui, c'est une obligation légale au Québec. Avant tout travail d'excavation, l'entrepreneur doit contacter Info-Excavation pour localiser les infrastructures souterraines (gaz, eau, électricité). Carrier Excavation effectue cette démarche dans le cadre de ses travaux.


Quelle est la différence entre un drain français intérieur et un drain français extérieur?

Le drain extérieur intercepte l'eau avant qu'elle atteigne vos murs, il traite le problème à la source. Le drain intérieur, lui, gère l'eau une fois qu'elle est déjà entrée. On privilégie l'approche extérieure. La bonne option dépend de votre situation. Une visite sur place permet de le déterminer.


Est-ce que les pieux vissés conviennent à tous les types de sols?

Ils s'adaptent à la grande majorité des sols, incluant les terrains argileux et instables fréquents en Montérégie. Les sols très rocheux peuvent nécessiter une approche différente. Une évaluation du terrain est toujours faite avant de recommander une solution.


Est-ce que Carrier Excavation s'occupe des permis à ma place?

La responsabilité légale revient au propriétaire. On peut cependant vous fournir les documents techniques nécessaires à votre demande : description des travaux, numéro RBQ, couverture d'assurance. Contactez-nous pour plus de détails selon votre municipalité.


Qu'est-ce que la garantie de 10 ans sur la réparation de fissures couvre exactement?

Elle couvre l'exécution des travaux de réparation de fissures. Si la réparation ne tient pas, on intervient. Pour les conditions exactes selon votre situation, on en discute lors de la soumission.


Est-ce que la garantie sur l'installation de fosse septique couvre les pannes ou les réparations futures?

Non. On garantit l'installation, pas le système ni son entretien après la mise en service. Pour toute question sur le fonctionnement ou les réparations de la fosse, c'est le fabricant BIONEST et son réseau qui demeurent vos interlocuteurs.


Comment fonctionne le processus de soumission chez Carrier Excavation?

Contactez-nous en décrivant vos travaux et la ville où se trouve votre propriété. Une visite sur place est souvent nécessaire pour les projets d'excavation et de fondation. Vous recevez ensuite une soumission claire, sans frais cachés et sans engagement.

Contactez-nous pour toutes autres questions concernant votre projet.